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出国留学正成为越来越多的中国学生和家庭的选择。相关数据显示,中国留学人群在过去30年里平均以17.5%的年平均增长率增长,至去年,出国留学数已突破50万大关;不仅如此,随着出国留学人群的不断增加,留学生队伍中还日益呈现低龄化的特点,数据表示,目前出国就读初中和高中的学生占所有出国留学人数的40%,意味着越来越多的家庭有意愿和能力投资子女出国教育。留学市场无疑成了一块巨大的蛋糕,各路机构纷纷逐鹿争食。与此同时,不少银行都在推“一站式”出国金融服务,如出国留学,从签证前后的银行存款证明、代理开户见证、个人购汇、外币携带证,到留学中的境外汇款、海外紧急补现等服务,覆盖留学前后所需的各种金融服务,从方方面面为广大留学生家庭打开方便之门。

那么,作为留学生家庭来说,如何在这众多银行中挑选最适合自己的服务?如何才能节约留学开支?《钱江晚报》特推出“2017出国金融服务特别报道”,为留学生家庭指点行情、排忧解难。

2016年年底,章晓楠陆续收到了英国纽斯卡尔、拉夫堡、卡迪夫等多所高校的录取通知书,“offer虽然到手了,但接下来还有很多事要做。”章晓楠在备考前工作过一年,积累了一定的财富积蓄,但是相对于一年将近30万的留学费用,她的积蓄可谓是杯水车薪。在多方权衡下,她决定办理留学贷款。“这些出国前准备,我也在和中介沟通,他们给我推荐了工商银行和中国银行这两家银行,我到时候去问问。”章晓楠表示。

潘昱俊目前就读于加拿大的一所高校,去年暑假,他在工行开立了存款证明,“然后我自己办理了签证、住宿等各种事情。”到了加拿大以后,他又办理了加拿大当地的银行卡,而原先办理的工行卡则主要用于父母购汇、转账。

事实上,每年的三四月份都是留学生办理出国准备的重要时间点,随着留学人数的增多,各家银行纷纷瞄准留学前后所需准备的各种金融服务,开发了相应的出国金融产品。而“一站式”金融服务已是市场上众多银行的主打战略,那么,留学生家庭在选择银行时,到底有哪些讲究?

“抢食”出国金融蛋糕

“一站式”成多家银行主打招牌

据悉,目前,工商银行、农业银行、中国银行、交通银行、建设银行这五个国有大行已经悉数进场出国金融领域,而包括中信银行、浦发银行、招商银行、民生银行、兴业银行、光大银行、广发银行、华夏银行等在内的商业银行也早已开始布局出国金融的服务和产品。

与此同时,外资银行也不甘落后。凭借海外网点的高覆盖率,在国内也推出了一系列出国金融服务。如汇丰银行提供海外留学、移居、置业和旅行等出国金融服务;花旗银行也相应推出了“海外留学”、“世界公民”、“全球投资”、“环球旅行”等服务项目。外资银行在海外虽然网点覆盖率较高,但在国内则相对缺乏竞争力。

不管是境内银行还是外资银行,各家银行在进场出国金融时,大都采用了“一站式”出国金融的服务方式,为广大留学生家庭提供了周到、方便的服务。

工商银行依据丰富的国内外资源优势,针对留学生推出了外币现钞(汇)存取、外币储蓄、21种外币预约取现、个人结售汇、个人跨境汇款、个人资信证明、全币种信用卡、海外见证开户、光票托收、签证代传递及留学贷款等多种跨境金融服务,为留学生从出境准备到境外生活提供一揽子跨境金融服务。

与其类似,中国银行也凭借在海外机构充分的优势,很早便推出了“一站式”金融服务。其网站显示中国银行以“一站称心,全程无忧”为理念,高效整合了丰富的个人国际金融产品和服务,从申请学校、签证前后到留学生生活的各个阶段,中国银行都能提供高效、便捷的金融服务。

农业银行则主打“金钥匙·留学宝”的品牌,通过预约开立境外银行账户、存款证明、金穗信用卡、因私购汇、电汇、票汇等个人本外币产品进行打包整合,针对美国、英国、加拿大、澳大利亚等国的留学生提供一些金融服务。

“中信全球签,世界任我行”、“要出国,找中信”这是中信银行针对出国金融打出的口号。除了一揽子金融服务,中信还推出了众多特色业务,如“出国悦时光”、“出国训练营”等相关体验活动。

背靠海外资源的外资银行在出国留学金融上也毫不逊色,但是其享受相关服务的门槛却很高,如有银行要求相关账户需满足总余额不少于50万人民币或等值外币的要求,这就限制了一些留学生家庭对其业务的办理。

特色服务成为有力竞争

客户“价比三家”可节约开支

“我们一般建议选择大一点的银行,这些银行办理出国留学经验更丰富。”杭州一家留学培训机构的工作人员谢女士告诉记者,“工、农、中、建、交都可以选择。”而工商银行浙江省分行个金部高级总经理张俭则提醒广大留学生:“国内准备留学的学生在选择金融服务时,需要考察金融机构跨境服务能力的口碑,包括业务处理效率、业务的深度和广度以及未来发展的空间;同时也需要考虑到服务的便捷性,包括服务网点的分布、服务的专业性和响应度;另外金融机构的费用结算优惠力度及产品研发创新能力也非常值得关注。”

在贷款、开户、取现、汇款等多个留学金融步骤中,每个银行都各有特色,在具体选择服务银行时,还需留学生家庭及时了解各家银行等最新政策。

出国留学花费不菲,在遇到资金周转不足时,向银行申请贷款是一个不错的选择。目前,大部分银行都开设了该业务,但对资金用途、金额则圈定了不同的范围。例如工行官网显示,其针对留学贷款推出的提款型个人留学贷款金额最高可达200万,而非提款型个人留学贷款最高则可达100万元。

出国前,若能提前拿到境外账户或者提前预约国外银行卡,对留学生帮助甚大。据悉,已有多家银行和境外银行进行了对接,在提供相关材料办理手续后,就可提前在境内银行预约开立帐户,将所需费用存入境外账户中。目前,农业银行、光大银行等多家银行都可为客户提供境外银行账户的预开业务,而工商银行、中国银行等银行也借助众多境外网点优势,提供代理开户见证业务。

在国外生活,免不了要用到银行卡取现功能,不少银行都设计了专门的信用卡或储蓄卡来满足用户的需求。其中工行特别提供了一款增值服务——外币预约取现服务。“客户只需要通过电话银行、个人网银、手机银行渠道进行取现预约,就可在指定日期和时段去指定网点领取相应的外币现钞,还可以享受网点优先服务。”张俭介绍说。

大多数留学生在国外生活都需要父母在国内的经济支持,因此,跨境汇款是留学生涯中必不可少的一道环节。目前,大部分银行都拥有丰富的跨境汇款路线,客户可根据自身需要,在网上银行、手机银行或柜面选择不同的渠道,为孩子办理境外留学期间跨境费用的支付。对此,工行自主研发了“工银速汇及转汇”的跨境汇款品牌,实现了跨境汇款最快10分钟抵达的功能。“对于客户通过手机银行汇往境外工行的款项,客户可以享受0手续费、0邮电费的优惠。”张俭告诉记者,而这样的优惠也值得广大留学生家庭关注。

增值服务吸引力不容小觑

有员工全程陪孩子申请学校

当出国金融本身的服务已经几近全覆盖时,增值服务就成了各家银行各领风骚的领域。

工行省分行私人银行财富顾问于先生自身有丰富的留学经历,这让他在服务客户时具有了先天优势。“遇到有留学需求的客户,我们都回去帮他做面试、选学校,全程参与。”于先生说道。他曾遇到过一位高中毕业生,申请的是美国的高校,而美国的面试都是晚上12点左右,他们也都全程陪同,帮孩子准备问题,面试时在一旁旁听,结束后告诉他面试中存在的不足,以用于下一次的改进。最终这位学生申请到了一所非常满意的学校。

事实上,各家银行在开展留学金融服务时都有相应的非金融服务提供。如交通银行有留学规划、课程优惠、模考测试以及各类论坛讲座等。中信银行有出国训练营,为准留学生们提供了生活、烹饪、社交等方面的知识技能体验。工行可提供签证代传递业务,还与优质的出国中介进行联动,可为孩子提供外语培训、境外旅游等一系列增值服务。

出国金融是一块大蛋糕,留学生背后往往牵涉着一个个高端客户家庭,如何打造好这一条出国金融服务链、如何提供接地气、有口碑的留学服务,是各家银行目前都在持续发力的重要功课之一。