你是否还没有从东京奥运会闭幕式中缓过神来？我承认我无法欣赏日本的文化和艺术，但是对日本的“匠人精神”还是非常肯定及钦佩的，虽然一部分人会认为这是一种“矫情”。匠人们秉承把一件事做到极致的原则，创造了一个又一个看似平凡却又伟大的“传奇”。
我去过日本十几次，见识了大大小小的的细节之处，其中我觉得有可取之处的都会记下来，回国时都迫切地想跟朋友交流，希望能帮到身边的人更好地改进生活中的点滴，细节决定成败，管理强则国强嘛！
恰逢近日我的朋友曲军在企业管理出版社出版发行了著作《追求极致——日本企业团队工作法》，经他介绍书中的内容就是围绕他同在日本工作生活二十余年间对身边的所见所闻，本着对朋友的支持，加上对书中内容的兴趣，我毫不犹豫地购入了一本。
翻开前言，首先看到的就是“专注专一，专业专心”，这“四专”多好地体现了匠人精神需要的素质啊！翻看目录不难发现，作者从理念文化、日程文化、会议文化、精细文化、防灾文化和研究文化这六大方向解析了日本企业是如何“追求极致”的。
第一部分理念文化很直观地说明了日本企业的企业精神是以人间尊重、三方得利、社会贡献、保护环境等为核心的，给我印象特别深的是 “人间尊重”，日本大部分公共场所都提供无障碍设施，回想前些年我回国时也在公交、餐馆等地方也看到了相同的设施，很是欣慰。在“细节管理”这一理念中特别描写了日本学校、地铁、超市、公园等场所的细节管理，让我产生了很多共鸣，尤其是公园里专供游客辨认位置的标识就数次拯救了我这个路痴。接着作者以员工为主体，阐述了日本企业与员工、员工与员工之间的纽带关系，诸如“根回禀议”“利益平衡”“保留空间”等，都无不体现日本企业构建具有竞争力团队的决心和行动力。在这部分的最后，作者还着重描写了“持之以恒”“凡事彻底”“不畏失败”等职人精神，这是日本匠人精神的最佳体现。
第二部分详细描述了日本企业在应对外部日程、内部日程、清晨日程等各种不同的情况时，如何通过图表等方法清晰地呈现和落实各员工的安排和职责。这点我深有体会，之前在国内往往忙的团团转的时候会忘记很多事，日本企业内的图表帮助我合理地安排好了所有日程，轻松应对繁忙。书中还提到不仅限于日程，日本企业还在诸如“施工项目”“卫生清扫”“超市保鲜”等方面均实施表格记录，监督工作进度，责任到人。
第三部分会议文化首先从会议习惯宏观地介绍了日本企业在会议时需注意的要点，之后引申到教育和社会责任，里面有句话我觉得非常值得深思：从小接受的礼仪教育就是规矩。我们中国身为礼仪大国，在素质教育上也要从娃娃抓起，摒弃那些因溺爱、放纵而疏忽的教育管理。之后作者从会议准备、会议管理、会议餐饮这三大方面细说日本企业是如何把一场会议从各个细节上把控的，包括会前、会中、会后三部分，当然这里也少不了一目了然的各种表格。
我仍然认为，日本企业还是有很多方面值得我们学习的。
先写到这里，后面的内容我还想再和大家分享，希望老友的这本书可以帮助我们中国企业持续改善，打造我们自己的“极致”。(作者：华阅分社 刘畅)
2021/8/19
