几年前，他从陶瓷机械专业毕业，进入佛山的陶瓷厂做车间技术员，在灰蒙蒙的车间内挥洒汗水。

几年后的现在，他已是杭州知名互联网广告公司的渠道总监，业绩稳居公司top1，是西东圈社群内远近闻名的“热心市民”，在互联网广告行业内打出一片天地。

从陶瓷机械技术员转行互联网广告渠道代理，其中的跨度与难度可想而知。他不仅做到了，而且更是做成了典范。这份成功，蕴含着他的努力，也同样得益于他在行业社群中“热心市民”的处事方式。

窦泓皓生活照

山东小伙闯荡南方，工厂并非心之所向

出生在山东潍坊的窦泓皓，从小就对南方有着特别的向往和情结。在他的印象中，比起老实直爽的北方人，南方人更加聪明灵活，南方也是一个适合闯荡的地方。所以高考后，他进入江西景德镇的一所大学，学习陶瓷机械专业。

2017年毕业后，他入职广东佛山的一家陶瓷厂，进入车间做技术员。在工厂内，朝九晚六的工作时间，下班了就和工友们吃吃喝喝，生活闲适却无聊。最重要的是，生产线上的工作也是一成不变的，每天在灰蒙蒙的车间里，衣服上沾满油和灰尘，做着重复的工作，拿着固定的工资，日子一眼望得到头。日复一日重复的工作和生活，让他发现，自己的目前的工作，与曾经“到南方闯荡事业”的目标完全不符。

读大学时的学校、专业，都是因为分数合适恰好被录取；毕业后的这第一份工作，也是因为与专业对口。从前的专业与工作似乎都是“被动选择”，这一次，窦泓皓决定主动做出改变。恰好有一位关系很好的学长，在杭州做互联网广告，推荐他来一起做。对杭州这座大城市的向往，加上对互联网广告这个“高大上”行业的憧憬，窦泓皓决定放手一搏，去试一试。

就这样，2017年底，窦泓皓辞去佛山的工作来到杭州，入职杭州亦立。

杭州夜景

车间技工转行互联网广告，

行业社群成“秘密武器”

进入互联网广告行业，工作环境发生了天翻地覆的变化。走出满是油污的车间，跨进光鲜明亮的写字楼，经常衣着体面帅气地出门见客户，接触的经常是企业老板或中高层，窦泓皓觉得新鲜而兴奋。

但从陶瓷厂技工转变为互联网广告渠道销售，两份工作可谓是天差地别，而窦泓皓本人对这个新行业更是几乎一窍不通，完全是“小白”状态。当时公司也没有针对新人的系统培训，他只能依靠自学来敲开这个行业的大门。

每一天，窦泓皓都像一块吸水的海绵一样，不断地吸收行业知识。从百度搜索、看知乎问答，在网上的各个角落中搜集关于行业的内容。亦立作为爱奇艺杭州独代，爱奇艺总部发来一些关于IP知识的PPT，他直接将全部内容背诵下来，可谓“书读百遍其意自现”，背熟之后，本来不太懂的内容也完全理解了。从最开始的网盟、DSP、ad，再到后来慢慢接触信息流，终于对行业有了初步的了解。

然而，了解行业只是只是第一步，作为销售，本职工作还是要开发客户、搞业绩。因为没有业绩，窦泓皓每个月只能拿到2500元工资，扣除一千多块的房租，每个月只剩下七八百元的生活费。幸运的是，女朋友一直陪在他的身边，两人在校园中相恋，毕业一起去佛山工作，现在又陪他来到杭州，一起打拼事业。那时，女友每个月工资有六七千元，窦泓皓的生活主要靠女友接济。为了不让女友担心，他说自己的伙食很好，而实际上，为了省钱，他每天都只吃一顿饭。

窦泓皓与女友

搞业绩、挣钱给两人创造更好的生活，成为第一要务。但是如何打开局面，是个大难题。当时窦泓皓的主要工作是对接代理商，一开始时，他也试过疯狂打电话的办法，然而即使每天打两三百通电话，也依然效果甚微。打电话不适合，就要换一个适合自己的方式。看到很多同事每天都在微信上疯狂聊天，似乎效果还不错，而窦泓皓自己性格开朗热情、喜欢微信聊天，他想到了行业社群这个突破口。

2018年初，窦泓皓加入了大批的行业社群。但进群后才发现，这些社群质量良莠不齐，大多缺乏管理，“牛皮癣”广告满天飞，群成员却不够精准垂直，对业务开展并没有多大帮助。理想中成员活跃且有序的高质量社群，数量实在有限。花费了不少力气筛选，才选定了几个微信群作为他的主要阵地。

后来的事实证明，“混社群”这条路窦泓皓选对了。在社群中，窦泓皓实现了0-1的突破，开出了第一单业绩，继而是源源不断的客户和业绩。18年三四月份开始，工作仿佛豁然开朗，接触到一些互动小说类客户，情况好的时候，每个月都能开出15-20单。

现在，已是窦泓皓在亦立的第五个年头，早已成为公司的骨干力量，一路升至渠道总监，也带过不少团队和徒弟。而社群，依然是他做业务制胜的法宝。

“热心市民”名号打响，“利他”最终利己

互联网广告行业，最大的特点就是变化迅速，谁掌握了行业前沿消息，谁就能更好把握风向，做出正确的选择。普通人无法直接获取这些信息，但在靠近“行业大佬”的地方，获取信息就能快人一步。对于窦泓皓来说，优秀的社群就有着这样的作用，通过大家的分享感知行业风向，然后有针对性地去寻找相应的客户。

但这个行业有无数社群，社群中更是有无数人，却并不是所有人都能充分利用起社群的价值。究竟怎样才算“有效混社群”？窦泓皓总结自己的经历，几个字就可以概括：“多刷存在感、多帮助人”，做一个热心肠的人。无论是行业一手信息，还是人脉资源、寻求合作，都可以在社群内获取。

关于社群的作用与意义，窦泓皓表示，社群将所有人聚在一起，就已是最大的意义。平台平等地给了所有人相互认识和合作的机会，剩下的就要靠每个人自己操作了，能不能在平台获利、能获多少利，都不是平台能管也不是该管的事情。“相当于别人已经把饭送到嘴边了，你总不能要求人家再把饭嚼了喂你嘴里吧！”窦泓皓打趣道。

进群之后，窦泓皓总会是群里最活跃的那一批人。有人提出问题，只要是窦泓皓能说得上话的，他都会热情地帮忙解答；有人发出需求，他也会积极地推荐名片；包括群里闲聊的时候，他也总是最热情活跃的。就这样没过多久，就在群里刷出了存在感，群友们记住了这个热心肠的朋友，他本人有需求的时候，也总能获得大家一呼百应的帮助。

“其实我也没觉得什么帮忙不帮忙，又不是朝我借钱，都是举手之劳而已。我相信将心比心，今天我给了你一个联系方式或是解答了你一个问题，明天我遇到别的问题，相信你也会很热情地帮助我。这样的事情，每天都在发生。”他说。

不管行业多么艰难、行情多么差，也总有人能赚到钱，窦泓皓的做法就是向这些人“取经”，博采众长。“没事就去撩他们一下，找他们聊聊，就算是请人吃顿饭、喝个茶，也没多大损失。但是也许这一次的聊天中，你就受到了启发，或者直接得到一个商机，这次的聊天就能成为你的转机。”

“朋友都是在互相帮助中发展出来的，没有帮助的话，两个人就只能算是认识。可能就是一个小小的忙，就能打开两个人互相交集的开端，后边的互相帮助越多，两个人的关系就越深。而且这些交往的影响，并不仅限于今天达成的一单生意或者赚到的一万块钱，都有更加细水长流的深远影响，这些在日后都能逐渐感受到。”窦泓皓分享。

一个典型的例子，在黑钻群内，窦泓皓与同样备受敬仰的“董事长”王宇飞，建立起深厚的友谊与合作。彼时王宇飞“董事长”的名号早已在圈内广泛传播，出于对“名人”的好奇，窦泓皓也添加了王宇飞的微信。王宇飞属于第三方视频团队，并没有刻意的“套近乎”和过多的交流，窦泓皓只是在遇到有需求的客户时，默默将王宇飞的名片推过去。一来二往，不知不觉间就互相帮助对方达成了一些合作，两人的友谊也自然而然地逐渐建立起来。

虽然分别位于杭州和哈尔滨，但网络拉近了两人的距离，经常一起畅聊行业行情、互相介绍客户与合作，成为社群内互惠共赢友谊的典范。

窦泓皓长期热心帮助群友的行为，使他获得了良好的口碑，这种观念也与西东圈秉持的“利他主义”不谋而合，群友们授予窦泓皓“热心市民”荣誉称号，并为他送上奖杯和纪念贺卡。为众抱薪者，亦得众人守护，窦泓皓的名声更加响亮起来，获得荣誉称号的当天，就立即收获了两百多个新的好友申请，全部都是精准的同行合作伙伴。

窦泓皓“热心市民”奖杯

从2017年底来到杭州亦立，不知不觉已过了五年。“热心市民”的处事方式，让他在帮助别人的同时更大大地帮助了自己，窦泓皓从当年的陶瓷厂技术员，成功蜕变为一名成熟优秀的互联网广告渠道。入行没多久，业绩就大跨步提升，达到了每月开20单的成绩。现在，更是稳居公司业绩top1的位置，荣升公司渠道总监位置。

今年，他还将喜迎人生一大喜事，与同甘共苦多年的女友携手走进婚姻的殿堂，并将在杭州定居买房，可谓事业爱情双丰收。

而未来，他也将继续奋斗在他热爱的互联网广告行业，“感恩每一位朋友，咱普通人也没有预测未来的能力，做好手头的工作，过好每一天，保持乐观的心态，保持奋斗的脚步，就足够了！”他说。