奢侈品这个词,是我过改革开放后,近几年才有的,随着经济不停的发展,我过消费奢侈品量随之飙升,2017年数据显示,如今我国已经成为世界上最大的奢侈品消费国,这不得不说是我们中国的奇迹,人民改善了生活,而后衍生出一个新兴的行业——奢侈品皮具护理由于奢侈品牌箱包、皮衣、皮带等产品深受我国消费者喜爱,奢侈品专业清洗、保养、维修服务市场随之蓬勃发展。
一、国内奢侈品消费增长量日益猛进,奢侈品护理行业有极大的使用基础
1、奢侈品消费仍多以产品为主
与更为成熟的市场相比, 中国奢侈品消费市场目前仍以物质基础为主,就是说以看到的实物为消费基础。而成熟市场的消费者偏爱尊崇的体验,例如奢华的假期或者为省时而提供的服务,例如送货上门的配送服务等。这就使得皮具用油量巨大,有着多的护理基础。
2、国外消费及代购依旧占比较大,但国内消费量日益增大
2016年中国奢侈品市场规模为2000亿人民币,中国内地消费者境外奢侈品总支出为2930亿人民币,中国消费者的境外游同比涨幅为32%,海外奢侈品购物的整体涨幅为10%。消费者蜂拥至日本购物,支出增长高达200%以上。与之形成对比的是,中国内地消费者在中国香港和中国澳门的奢侈品消费下降了约25%。
3、送礼已经不是奢侈品主要购买因素,更多消费者开始自己用奢侈品
中国是传统的“礼仪之邦”,人们交往向来注重“礼尚往来”。随着人们生活水平的显著提高,越来越多的人将奢侈品作为馈赠的个人或商务礼品。但近年来,这个形式发生转变,越来越多的年轻消费群体已经将奢侈品列为日常用品,尤其一线城市,人均奢侈品保有量多达0.5件,这么高的保有量使得皮具护理行业蓬勃发展。
4、消费群中以新兴消费者为主
中国的奢侈品消费人群不同于欧美等成熟市场,消费者以45岁以上的中老年消费者为主,而是以中青年为主要消费人群。新兴消费群体较为开放,可以接受提前消费。很多年轻人刷信用卡努力工作,为了仅仅是得到一个奢侈品的包包。
二、奢侈品皮具护理行业成长较快
1、皮具护理行业特点
远在五千年前人们已开始使用皮革防风御寒,继而又用皮革作为高尚礼品。随着科学技术的发展和生产工艺的改进,到了现代形成规模化的皮革生产产业。人们对皮革的消费是永不过时的,人们钟情皮革,品牌鞋、高档皮衣、名牌包、真皮沙发等,现代的皮革从质地上可以分为天然皮革、合成皮革和纺织材料。这其中以天然皮革最为珍贵,天然皮革来源于动物真皮,经过一系列的物理与化学的加工处理,形成一种固定、耐用的物质。因为它具有柔韧、透气、防老化等优点,所以奢侈品类的皮具基本上都是以天然皮革作为主要材料。
用来生产皮具的天然皮革虽经过几十道的工序来生产,但由于天然皮革的主要成份仍是蛋白质,所以都容易发生受潮、发霉、生虫等现象,因此这类皮具应定期送到专业皮革保养店中进行彻底清洗、消毒。在运用专业设备和工艺的清洗过程中,加入去霉、杀菌的专用药剂,将各种病菌、霉菌彻底清除,从根本上避免了发霉现象的产生。全面清洗后再妥善保存,这对保持其原貌,延长穿着寿命有重要的作用。
另外,皮具的金属配件及拉链,在潮湿及盐份高的环境会造成五金的氧化,这都会影响皮具的美观和使用寿命。皮具护理主要就是针对皮具进行清洁和维修保养,而在国内,这个市场却刚刚起步。
2、奢侈品皮具清洗护理需求大
中国内地奢侈品消费者调研数据显示:56%的消费者认为更好的售后服务(清洁和保养)很重要。而据调查发现目前国内奢侈品专卖店均不提供清洗保养服务,而皮具又需要经常清洗保养的。加上国内的奢侈品消费者的消费动机很大一部分是将奢侈品当作一种身份符号,因此这部分消费将经常对外展示他们所拥有的奢侈品,为了个人形象,他们将更重视奢侈品的保养与维修。
一方面越来越多的国内消费者拥有奢侈品,另一方面国内缺少专业的奢侈品护理服务。这种发展的不对称性使得国内在奢侈品护理市场的巨大发展空间。加上国内消费者购买的奢侈品属境外购买的占有很大的比重,这些购买习惯可能也会给他们带来护理的不便。所以,奢侈品皮具护理服务是有很大的市场需求的。