在十几年前,我国大部分人的脑海中还没有“奢侈品”这个词语,而随着这几年中国奢侈品消费量的攀升,如今已成为世界上较大的奢侈品消费国,可以说这是一个奇迹。随着我国奢侈品消费的迅猛增长,衍生出了一个新兴行业——奢侈品皮具护理,由于奢侈品牌箱包、皮衣、皮带等产品深受我国消费者喜爱,奢侈品专业清洗、保养、维修服务市场随之蓬勃发展。
一、国内奢侈品消费增长迅速,为奢侈品皮具护理市场发展奠定基础
1、奢侈品消费仍多以产品为主
与更为成熟的市场相比,中国市场最显著的不同在于奢侈品的消费形态。在中国,奢侈品消费仍然多以产品为主。而成熟市场的消费者偏爱尊崇的体验,例如奢华的假期或者为省时而提供的服务,例如送货上门的配送服务等。
2、境外消费占主流,境内消费增长加大。
2015年中国奢侈品市场规模为1130亿人民币,中国内地消费者境外奢侈品总支出为2930亿人民币,中国消费者的境外游同比涨幅为32%,海外奢侈品购物的整体涨幅为10%。消费者蜂拥至日本购物,支出增长高达200%以上。与之形成对比的是,中国内地消费者在中国香港和中国澳门的奢侈品消费下降了约25%。
3、礼品馈赠消费是中国奢侈品市场的重要组成部分
中国是传统的“礼仪之邦”,人们交往向来注重“礼尚往来”。随着人们生活水平的显著提高,越来越多的人将奢侈品作为馈赠的个人或商务礼品。据贝恩公司在2009年中国内地奢侈品消费者的购买用途报告显示:有超过23%的消费者购买的原因是为了馈赠。
4、消费群中以中青年人群为主
中国的奢侈品消费人群不同于欧美等成熟市场,消费者以45岁以上的中老年消费者为主,而是以中青年为主要消费人群。麦肯锡公司的《崛起的中国奢侈品市场报告》中指出“73%的中国奢侈品消费者不到45岁,而这个比例在美国只有50%多一点,中国45%的奢侈品消费者年龄在35岁以下”。
二、奢侈品皮具护理行业成长较快
1、皮具护理行业特点
远在五千年前人们已开始使用皮革防风御寒,继而又用皮革作为高尚礼品。随着科学技术的发展和生产工艺的改进,到了现代形成规模化的皮革生产产业。人们对皮革的消费是永不过时的,人们钟情皮革,品牌鞋、高档皮衣、真皮沙发等,现代的皮革从质地上可以分为天然皮革、合成皮革和纺织材料。这其中以天然皮革最为珍贵,天然皮革来源于动物真皮,经过一系列的物理与化学的加工处理,形成一种固定、耐用的物质。因为它具有柔韧、透气、防老化等优点,所以奢侈品类的皮具基本上都是以天然皮革作为主要材料。
用来生产皮具的天然皮革虽经过几十道的工序来生产,但由于天然皮革的主要成份仍是蛋白质,所以都容易发生受潮、发霉、生虫等现象,因此这类皮具应定期送到专业皮革保养店中进行彻底清洗、消毒。在运用专业设备和工艺的清洗过程中,加入去霉、杀菌的专用剂,将各种细菌、霉菌彻底清除,从根本上避免了发霉现象的产生。全面清洗后再妥善保存,这对保持其原貌,延长穿着寿命有重要的作用。
另外,皮具的金属配件及拉链,在潮湿及盐份高的环境会造成五金的氧化,这都会影响皮具的美观和使用寿命。皮具护理主要就是针对皮具进行清洁和维修保养,而在国内,这个市场却刚刚起步。
2、奢侈品皮具护理市场容量大
中国消费者2010年全年奢侈品达1900亿元人民币,其中皮具箱包类产品约占17%。虽这些奢侈品生产商近年都在中国新开设了不少专卖店,但像LV,GUCCI,DIOR等这类奢侈品牌在中国大陆还没有设立清洗机构。而不少消费者又需要这类服务,因此针对这类皮具的清洗维修有很大的市场商机。以2010年“奢侈品消费达1900亿元,其中皮具箱包类产品约占17%”数据为基础,如果以奢侈品箱包消费额的10%作为未来数年护理费用支出,每年的护理费用支出32.3亿元,加上其他品类的奢侈品皮具维修,市场容量将超过40亿元。
3、奢侈品皮具清洗护理需求大
据贝恩2010年中国内地奢侈品消费者调研数据显示:56%的消费者认为更好的售后服务(清洁和保养)很重要。目前国内奢侈品专卖店均不提供清洗保养服务,而皮具又需要经常清洗保养的。加上国内的奢侈品消费者的消费动机很大一部分是将奢侈品当作一种身份符号,因此这部分消费将经常对外展示他们所拥有的奢侈品,为了个人形象,他们将更重视奢侈品的保养与维修。
一方面越来越多的国内消费者拥有奢侈品,另一方面国内缺少专业的奢侈品护理服务。这种发展的不对称性使得国内在奢侈品护理市场的巨大发展空间。加上国内消费者购买的奢侈品属境外购买的占有很大的比重,这些购买可能也会给他们带来护理的不便。所以,奢侈品皮具护理服务是有很大的市场需求的。
综上所述,溢海顾问认为奢侈品皮具护理行业在中国是伴随着奢侈品消费的强劲增长而发展起来新兴行业,具有很大的市场空间,现正处于行业发展的初创期,成长较快。(合肥皮具设计制作)
三、奢侈品皮具护理行业发展时间不长
因为奢侈品皮具护理行业在国内的发展时间不长,现有做奢侈品皮具护理的专业公司不多,但均以直营或连锁加盟的商业模式运营。现有的大部分公司一是来源于国内已有的低端皮鞋皮具护理企业发展起来的;二是主营干洗业务、后来增设奢侈品护理业务的企业。这一行业内的国内龙头企业始终是专注奢侈品护理行业15年的高端品牌菲斯瑞,目前采用“直营店+加盟店”的发展模式。
四、中国奢侈品消费带动护理产业发展
据溢海顾问预测,未来十年,中国奢侈品消费可望以10%-18%的增幅发展,产业延伸出来的产品与服务,如护理服务、配饰经营、个性化改造等业务,可占到奢侈品年消费额的30%,未来可形成过千亿的市场。其中,奢侈品箱包、皮具类产品约占17%,这类产品的护理服务、配饰经营、个性化改造等业务,可占到奢侈品箱包、皮具类产品年消费额的25%,未来可形成过百亿的市场。
未来奢侈品延伸产品与服务行业市场空间巨大,且行业的品牌和服务管理能力要求高,产业延伸出来的产品与服务,如护理服务、配饰经营、个性化改造等业务,可占到奢侈品年消费额的30%,未来可形成过千亿的市场。其中,奢侈品箱包、皮具类产品约占17%,这类产品的护理服务、配饰经营、个性化改造等业务,可占到奢侈品箱包、皮具类产品年消费额的25%,未来可形成过百亿的市场。
奢侈品延伸产品与服务行业需要通过市场挖掘和价值实现,将市场需求转化为有效的市场成果,从这方面来看,奢侈品护理行业发展空间巨大,且对行业的品牌和服务管理能力要求高,只有像菲斯瑞这样清晰、只做纯高端的品牌才能屹立行业15年,才能保护加盟商的安全和利润增长。